СодержаниеОглавление
Введение 3
1. Общая характеристика ООО «Туна» 4
2. Анализ структуры персонала и его движение 10
3. Кадровая политика ООО «Туна» по подбору персонала и системе набора 14
4. Анализ организационной процедуры проведения отбора персонала 32
5. Разработка задания на оргпроектирование 34
Заключение 37
Список литературы 38
Приложения 40ВведениеВведение
Практика проходила на предприятии ООО «Туна».
Во время практики были изучены принципы работы фирмы, опыт специалистов, работающих в ней. В ходе прохождения практики в салоне мной были изучены как организационные, так и хозяйственные, финансовые и экономические аспекты деятельности предприятия - ООО «Туна».
В процессе прохождения практики немалое внимание было уделено изучению истории развития предприятия, основных направлений деятельности, организационно-правовых основ деятельности, структуры и методов управления, системе управления персоналом, в том числе кадровой политике предприятия.
В частности, практика началась с общего ознакомления с деятельностью предприятия, персоналом.
Также частью практики стали оценка организации и оплаты труда на предприятии, маркетинговой деятельности, оценка финансовых показателей деятельности предприятия
Целью прохождения практики явилось исследование стратегии и тактики управления персоналом предприятия, поэтому в процессе практики изучены методические подходы по разработке системы эффективного управления персоналом ООО «Туна»
Для достижения цели мной во время практики решались следующие задачи:
- рассмотрены методологические аспекты разработки системы управления персоналом предприятия;
- изучены возможные варианты организационной структура осуществления кадровой политики;
- проведен анализ организации системы управления персоналом и кадровой работы одного из салонов объекта работы;
- разработана концепция усовершенствованной системы управления рассматриваемого салона.
1. Общая характеристика ООО «Туна»
Место нахождения Общества и его единоличного исполнительного органа - Генерального директора: 111539, Москва, Новокосинская ул., д. 47;
Основными видами деятельности Общества являются:
осуществление розничной и оптовой торговли товарами народного потребления и другой продукцией;
• производство товаров народного потребления и продукции производственно-технического назначения, выполнение работ и оказание услуг, связанных с производством и реализацией продукции и товаров;
• производство, переработка, закупка и реализация продовольственных товаров, в том числе сельскохозяйственной продукции, продуктов питания, пива и алкогольных напитков;
• открытие фирменных магазинов, магазинов-салонов и других торговых точек для реализации товаров собственного производства и товаров, приобретенных на рынке;
• организация общественного питания;
• складское обслуживание юридических и физических лиц;
• организация и проведение выставок, презентаций, ярмарок и зрелищных мероприятий;
• выпуск и реализация печатной, видео- и аудио продукции;
• рекламная деятельность;
• производство и реализация продовольственных товаров и полуфабрикатов;
• другие виды деятельности, не запрещенные законодательством РФ.
Анализ основных финансово экономических показателей таблицы 1 показывает, что за отчетный период выручка от реализации работ и услуг ООО «Туна» увеличилась на 14,3% или на 3648 т. р., составив в 2006 г. 28998 т. р.
При этом численность сотрудников увеличилась на 5,8% или на 5 человек, по сравнению с 2005 годом.
Рост численности персонала при увеличении объема реализации привел к тому, что показатель производительности труда одного работающего увеличился на 8,03% или на 23.97 т. р. по сравнению с 2005 г.
За счет роста фонда оплаты труда увеличилась и среднегодовая заработная плата сотрудников – почти на 6% или на 6,9 т. р. за год.
Вследствие увеличения объема реализации услуг в 2006 г. произошло увеличение себестоимости.
Таблица 1
Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Туна»
№
п/п Наименование
показателя Ед.
Изм. Величина показателя Отклонение
2005 г. 2006 г. Абс. %
1 Объем реализации услуг Т. руб 25350 28998 3648 114,39
2 Численность работающих Чел. 85 90 5 105,88
3 Производительность труда 1 работающего Т. руб 298,23 322,2 23,97 108,04
4 Фонд заработной платы персонала Т. руб 10300 11000 700 106,80
5 Среднегодовая зарплата 1 работающего Т. руб 115,3 122,2 6,9 105,98
6 Себестоимость услуг Т. руб 17100 19250 2150 112,57
7 Затраты на 1 руб. реализации услуг Коп. 67,5 66,4 -1,1 98,37
8 Прибыль от реализации услуг Т. руб 8250 9748 1498 118,16
9 Рентабельность продаж % 32,5 33,6 1,1 103,38
Переходя к показателям, характеризующим эффективность деятельности предприятия, можно отметить, что в 2005 году показатели рентабельности имели уровень – 32,5% и 33,6% соответственно по рентабельности продаж и рентабельности деятельности. В последнем отчетном периоде произошло уменьшение удельных затрат – показатель затрат на рубль реализации услуг снизился на 1,63% или на 1,1 коп. и составил в 2006 году 66,4 коп.
Таким образом, очевидно, что в деятельности ООО «Туна» произошли изменения, которые можЛитератураСписок литературы
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993)
2. Гражданский кодекс РФ (часть первая) от 30.11.1994г. №52-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.94) (Документ с изменениями, внесенными ФЗ от 20.02.96 №18-ФЗ; ФЗ от 12.08,96 №111-ФЗ; ФЗ от 08.07.99 №138-ФЗ; ФЗ от 16.04.01 №45-ФЗ; ФЗ от 15.05.01 №54-ФЗ).
3. Трудовой кодекс (вступил в действие с 1 февраля 2002 год).
4. Аксененко Ю.Н., Каспарян В.Н., Самыгин С.И., Суханов И.О. Социология и психология управления: Учебное пособие. – Ростов н/Д.: Изд-во СКНЦ ВШ, 2006.
5. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.: Проспект, 2004.
6. Егоршин А.П. Управление персоналом. – 2-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2005.
7. Занковский А.Н. Организационная психология: Учеб. пособие для ВУЗов. – М.: Флинта, 2004.
8. Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: Российский менталитет и практика бизнеса. – М.: Альпина Паблишер, 2003.
9. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – 3-е изд. – Минск: Новое знание, 2006.
10. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом – М.: ИНФРА-М, 2003
11. Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. – СПб.: Питер Принт, 2003.
12. Кузнецов И.Н. Корпоративная этика: Учеб. пособие – М.: Изд-во деловой и учеб. лит., 2003.
13. Ликсон Ч. Конфликт: семь шагов к миру. – СПб.: Питер Принт, 2003.
14. Льюис Ричард Д., Деловые культуры в международном бизнесе: от столкновения к взаимопониманию: пер. с англ. – М.: Дело, 2005.
15. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ООО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.
16. Макконелл К., Брю С. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. – М.: ООО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.
17. Мельникова М.Н. Мотивационный менеджмент. – Хабаровск: Принт, 2001.
18. Митин А.Н. Культура управления. – Новосибирск: Дикси, 2001.
19. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. – М.: Дело, 2004.
20. Михеева Н.А., Галенская Л.Н. Менеджмент в социально-культурной среде: Учеб. пособие. – СПб.: Питер, 2004.
21. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. – М.: Проспект, 2005.
22. Новопашин А.И. Менеджмент в условиях глобализации мировой экономики. – М.: Прогресс, 2005.
23. Нуреев Р.М. Курс микроэкономики: Учебное пособие. – М.: ООО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005.
24. Организационная психология. Серия «Хрестоматии по психологии»./Сост. Л.В. Винокуров, И.И. Скрипюк. – СПб.: Питер, 2001
25. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. – М.: Юнити, 2002.
26. Сербиновский Б.Ю., Кракашова О.А. Организационная культура: структура понятия и подход к измерению и моделированию. – Ростов н/Д.: Изд-во СКНЦ ВШ, 2003.
27. Семенова И.И. История менеджмента. – М.: Юнити, 2004.
28. Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика. – СПб.: Питер, 2001.
29. Тевене М. Культура предприятия: пер. с фр. – СПб.: Нева М.: Олма-Пресс, 2004.
30. Холл Р. Организации: структуры, процессы, результаты: пер. с англ. – СПб: Питер, 2006.
31. Шейн Э. Организационная культура и лидерство: Построение. Эволюция. Совершенствование: пер. с англ. – СПб.: Питер, 2006.
Приложения
Приложение 1
Анкета по приему на работу и для проведения собеседования
1. Ф. И.О., возраст, семейное положение.
2. Ваше образование, какими основными квалификациями Вы располагаете?
3. Почему Вы заинтересованы в получении этой работы?
4. Как Вы понимаете обязанности работника в этой должности?
5. За сколько дней Вы сможете продемонстрировать себя на работе?
6. Ваше отношение к дополнительным нагрузкам (командировки, сверхурочные)?
7. Опишите последнее место работы (название организации, Ваша должность, Ваши обязанности, срок работы) Нравилась ли Вам прежняя работа?
8. Попадали ли Вы в больницу во время работы?
9. Мотивы перехода на другую работу? Причины, побудившие уволиться с последнего места работы?
10. Какие Вы испытывали затруднения (проблемы) в процессе работы?
11. Как Вы их решали?
12. Какое достижение на прежней работе Вы считаете самым важным?
13. Каким путем Вы добиваетесь результатов?
14. Что для Вас является наиболее важным: деньги или работа, которая нравиться?
15. Как Вы считаете, для какой работы Вы больше всего подходите? Какие есть основание так считать?
16. Какими видами деятельности Вы предпочли бы не заниматься?
17. Опишите Ваши сильные и слабые стороны.
18. Как бы мог описать Вас ваш друг?
19. Какие Ваши личные профессиональные планы на ближайшие пять лет?
20. Что для Вас является наиболее важным в работе?
|
|
