Содержание
Введение 2
1. Системный подход в управлении 4
1.1 Понятие системы 4
1.2 Классификация систем 5
1.3 Характеристика производственного процесса на ООО «НЕФТЬ» 6
2. Целеполагание в управлении 10
2.1 Миссия, цель и задачи компании 10
2.2 Сущность построения дерева целей 11
2.3 Целеполагание на ООО «НЕФТЬ» 12
3. Анализ внешней и внутренней среды ООО «НЕФТЬ» 14
3.1 Методы анализа внутренней среды 14
3.2 Анализ внутренней среды ООО «НЕФТЬ» 19
3.3 SWOT-анализ ООО «НЕФТЬ» 23
4. Природа и состав функций менеджмента 25
4.1 Основные функции менеджмента 25
4.2 Функции менеджмента на ООО «НЕФТЬ» 26
5. Виды организационных структур управления 29
5.1 Достоинства и недостатки организационных структур 36
5.2 Организационная структура управления ООО «НЕФТЬ» 39

Список литературы

1. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. – М.: Экономика, 2006.

2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М.: Фирма Гардарика, 2005.

3. Виханский О.С. – Стратегическое управление, - М.: Гардарика, 2006.

4. Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебник. Третье издание. – М.: ЮНИТИ, 2002.

5. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник, 2-е изд. – М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2005.

6. Голубков Е. П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. – М.: Дело, 2004.

7. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Конспект лекций. - Томск: ТРТУ, 2006.

8. Гончаров В.В. - Руководство для высшего управленческого персонала: В поисках совершенства управления. - МНИИПУ, 2005.

9. Джеймс Л. Гибсон, Д. Иванцевич, Джеймс Х. Доннелли. Организации: поведение, структура, процессы. – М.: Инфра – М, 2006.

10. Дурович А.П. - Маркетинг в предпринимательской деятельности. - Минск, 2005.

11. Кричевский А.И. Исследование систем управления: курс лекций. – Новосибирск: СибАГС, 2004.

12. Ладанов И. Д. Практический менеджмент: В 3-х частях ч. 2. – М.: КПФ Ника, 2006.

13. Менар К. - Экономика организаций. - М.: Инфра-М, 2005.

14. Менеджмент организации. Учебное пособие / Румянцева З. П., Соломатин Н. А., Акбердин Р.З. и др. – М.: Инфра – М, 2005.

15. Хоскинг А. Среда предпринимательства. Курс предпринимательства. - М.: Интер, 2004.

-----------------------

[1] Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебник. Третье издание. – М.: ЮНИТИ, 2006. – с. 34.