Содержание1. Содержание маркетинга ..................... 3
2. Текущее ценовое приспособление ................... 9
3. Факторы, сказывающиеся на поведении покупателей ........ 12
Список литературы ......................... 15ВведениеНеобходимость в экономическом планировании и организационных мероприятиях, направленных на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена, способствовала возникновению маркетинга. Впервые термин "маркетинг" был употреблен в экономической литературе США в начале ХХ в. Позднее стал общепринятым и трактуется учеными по-разному. Один из ведущих и известных специалистов в области маркетинга Ф. Котлер считает, что маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена; социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп, посредством создания, предложения и обмена товаров; наука и искусство нахождения, сохранения и расширения выгодной клиентуры.
Английские ученые Дж. Эванс и Б. Берман считают, что маркетинг - это ориентированная на потребителя, интегрированная целевая философия фирмы, организации или человека. Один из ведущих теоретиков по проблемам управления Питер Друкер писал: "Если мы хотим знать, что такое бизнес, мы должны начать его с цели : существует лишь одно достоверное определение цели бизнеса - создание потребителя. То, что фирма думает о своей продукции, не самое главное, особенно для будущего бизнеса или для его успеха. Что потребитель думает о своей покупке, в чем он видит ее ценность - вот что имеет решающее значение, определяет сущность бизнеса, его направленность и шансы на успех". По мнению П. Друкера: "Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель - так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами".Литература1. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1990.
2. Котлер Ф. Маркетинг менеджмента. - СПб.: Питер Ком, 1999. - С. 37.
3. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок. - М.: Изд-во АСТ, 2000.
4. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 1990.
5. Архипова Л.В., Баев Н.Ф. Рынковедение. - М.: Экономика, 1982.
6. Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю. и др. Маркетинг. - М., 1996.
7. Герчикова И.Н. Маркетинг: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
|
