СодержаниеКурсовая написана по дисциплине \"Менеджмент\". В теоретической части написано про конфликты (все из учебников родной библиотеки), в практической про муниципальное учреждение - дана его характеристика,расписан эффективность управления, приведен пример конфликта.
Список литературыВведениеГлавные задачи, поставленные при написании работы:
1) Изучить сущность, причины возникновения конфликта, стратегию и тактику управления конфликтной ситуацией, модели поведения управляющих в конфликтной ситуации.
2) Дать организационно-экономическую характеристику изучаемой организации, рассмотреть факторы внутренней и внешней среды, влияющие на ее деятельность.
3) Оценить эффективность управления организацией, выделить недостатки и найти пути их решения.Литература:
1. Амаглобели Н.Д., Столяренко А.М. Психология менеджмента. Учебное пособие для студентов вузов. – Москва: ЮНИТИ-ДАТА, 2005 – 608 с.
2. Зайцев Г.Г., Файбушевич СИ. Управление кадрами на предприятии:
персональный менеджмент.- СПб.: Лань, 2005.
3. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии.- М.: ЮНИТИ, 2005.
4. Основы управления организациями: учебное пособие / В.П. Мельников. – Старый Оскол: ТНТ, 2008. – 512 с.
5. Пудич В.С. Законы менеджмента. Монография – Москва, РГОТУПС, 2006. – 186 с.
6. «Властелин и льстец» // Журнал «Деньги». - 2007, №36, с. 17-26
7. Журнал «Справочник по управлению персоналом» - 2009, №1, с. 93-97
8. Дубровская О.Ф. «Конфликт: что о нем нужно знать» // Журнал «Справочник кадровика». - 2001, №5.
|
